Consultoria Online (20 min)
Tire suas duvidas de compatibilidade ou resolva problemas simples de forma rapida!
Descrição do serviço
Suporte técnico sob medida: Rápido, claro e objetivo Precisa de ajuda com dúvidas técnicas ou pequenos ajustes? Nosso serviço de consultoria online em até 20 minutos conecta você diretamente a especialistas experientes, prontos para resolver questões pontuais de forma rápida e eficiente. O que você pode resolver conosco: ✅Escolha e compatibilidade de hardware. ✅Orientação para montagem de PCs gamers. ✅Configuração de sistemas e ajustes básicos. ✅Solução de erros simples de software. Sem perder tempo, sem complicações. Resolva o que precisa com praticidade e confiança, direto do conforto da sua casa. Precisa de ajuda agora? Estamos prontos para atender você!
Política de Cancelamento
Política de Atendimento Online (20 Minutos) Objetivo do Serviço O serviço de atendimento online de até 20 minutos da PC Builder foi criado para oferecer suporte técnico rápido e eficiente, focado em dúvidas pontuais e problemas simples. Ele é ideal para questões como: Consultas sobre compatibilidade de hardware. Orientações para montagem de PCs gamers ou desktops. Esclarecimento de dúvidas técnicas simples. Soluções rápidas para problemas básicos de software ou configuração. Ajuda na escolha de componentes ou upgrades. Funcionamento do Serviço O atendimento é realizado por chamada de vídeo, voz ou chat, conforme a preferência do cliente. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um link para acessar o atendimento no horário agendado. É importante que o cliente esteja preparado, com todas as informações relevantes sobre o caso em questão. Política de Cobrança e Cancelamento Cancelamento com até 1 hora de antecedência: Não haverá cobrança, e o cliente pode optar por reagendar ou solicitar reembolso integral. Cancelamento com menos de 1 hora de antecedência: Será cobrada uma taxa de R$ 20 para cobrir custos administrativos. Não comparecimento ao atendimento: Será cobrado o valor integral do serviço, sem possibilidade de reembolso. Requisitos para o Atendimento O cliente deve garantir acesso a um dispositivo com internet estável. Para um melhor aproveitamento do tempo, recomendamos que o cliente reúna previamente informações relevantes, como especificações de hardware ou mensagens de erro. Garantias e Limitações Nosso objetivo é fornecer a melhor orientação possível dentro do tempo estipulado. Contudo, problemas que exijam diagnósticos aprofundados ou intervenção física poderão ser direcionados para outros serviços oferecidos pela PC Builder. Privacidade e Segurança Todas as informações compartilhadas durante o atendimento serão tratadas com confidencialidade. Solicitamos que o cliente não forneça senhas ou dados sensíveis que não sejam indispensáveis para a consulta. Contato Para dúvidas adicionais ou suporte antes do agendamento, entre em contato com nossa equipe pelos canais oficiais da PC Builder. Observação: Ao contratar o serviço, o cliente declara estar ciente e de acordo com esta política.
Informações de contato
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