O erro BAD_POOL_CALLER, também conhecido como erro 0x000000C2, é um problema comum do Windows que pode causar a temida tela azul da morte (BSOD). Este erro é geralmente causado por problemas com drivers de dispositivo, falhas de hardware ou corrupção de memória. Neste post, vamos explorar as principais causas do erro 0x000000C2 e fornecer soluções eficazes para resolver esse problema.
Causas do erro BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) O erro BAD_POOL_CALLER ocorre quando o sistema operacional detecta um problema com o gerenciamento de memória, especificamente em relação ao "pool" de memória. O pool de memória é uma área reservada na RAM usada para armazenar temporariamente dados que o sistema operacional ou os drivers de dispositivo precisam acessar rapidamente.
As causas mais comuns desse erro são:
Drivers de dispositivo corrompidos ou incompatíveis
Problemas de hardware, como memória RAM defeituosa
Software antivírus ou firewall interferindo com o gerenciamento de memória
Corrupção do sistema de arquivos ou do registro do Windows
Soluções para o erro BAD_POOL_CALLER
Solução 1: Atualizar drivers de dispositivo
Muitas vezes, o erro BAD_POOL_CALLER está relacionado a drivers de dispositivo incompatíveis ou corrompidos. Para resolver isso, atualize os drivers de seus dispositivos:
Pressione Win + X e selecione "Gerenciador de Dispositivos".
Expanda as categorias e localize o dispositivo com um ícone de alerta amarelo.
Clique com o botão direito no dispositivo e escolha "Atualizar driver".
Siga as instruções na tela para concluir o processo de atualização.
Solução 2: Verificar a memória RAM
Problemas de hardware, como memória RAM defeituosa, também podem causar o erro BAD_POOL_CALLER. Use a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows para verificar a memória:
Digite "Diagnóstico de Memória" na barra de pesquisa do Windows e selecione "Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows".
Escolha "Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)".
O sistema irá reiniciar e executar o teste de memória. Siga as instruções na tela.
Se a ferramenta encontrar problemas com a memória, considere substituir os módulos defeituosos.
Solução 3: Desativar temporariamente o software antivírus ou firewall Alguns programas antivírus ou firewalls podem interferir no gerenciamento de memória, causando o erro BAD_POOL_CALLER. Desative temporariamente o software antivírus ou firewall e verifique se o erro persiste. Se o problema for resolvido, considere mudar para um software antivírus diferente ou ajustar as configurações do firewall para evitar futuros conflitos.
Solução 4: Verificar a integridade do sistema de arquivos e do registro do Windows
Corrupção no sistema de arquivos ou no registro do Windows também pode causar o erro BAD_POOL_CALLER. Use a ferramenta "Verificador de arquivos do sistema" e o comando "chkdsk" para verificar e reparar problemas no sistema de arquivos e no registro:
Pressione Win + X e selecione "Prompt de Comando (Admin)" ou "Windows PowerShell (Admin)".
Digite sfc /scannow e pressione Enter. A ferramenta "Verificador de arquivos do sistema" começará a verificar a integridade dos arquivos do sistema e reparar quaisquer problemas encontrados.
Após a conclusão, digite chkdsk /f e pressione Enter. O comando "chkdsk" verificará a integridade do sistema de arquivos e reparará quaisquer erros encontrados.
Reinicie o computador após a conclusão do processo.
Ao seguir essas soluções, você deve ser capaz de resolver o erro BAD_POOL_CALLER (0x000000C2) no Windows. Lembre-se de que manter seus drivers atualizados, verificar regularmente a saúde do hardware e manter o sistema operacional atualizado são práticas recomendadas para evitar problemas semelhantes no futuro. Se você ainda enfrenta problemas persistentes com o erro BAD_POOL_CALLER ou precisa de assistência especializada para conserto de notebooks ou computadores, a equipe da PC Builder está pronta para ajudá-lo. Somos especialistas em manutenção de informática e podemos garantir o funcionamento adequado do seu dispositivo. Entre em contato conosco para obter suporte profissional e soluções personalizadas para suas necessidades.